雙抓雙比 - 自助制證讓服務(wù)更自由
“辦理環(huán)節(jié)能否再加速？硬件設(shè)備能否再升級(jí)？便民服務(wù)能否再優(yōu)化？”為貫徹落實(shí)“雙抓雙比”專項(xiàng)行動(dòng)，縣不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心開展了自內(nèi)而外、自下而上的調(diào)研行動(dòng)，全面梳理了“受理、審核、登簿、繕證、發(fā)證”全流程各環(huán)節(jié)，從工作方式、所需時(shí)間、操作精度等各方面進(jìn)行分析研判，以優(yōu)化“繕證發(fā)證”環(huán)節(jié)為突破口，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)再次升級(jí)。
據(jù)寧?？h不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹，不動(dòng)產(chǎn)登記的人工繕證和人工發(fā)證兩個(gè)末端環(huán)節(jié)，技術(shù)含量小，工作內(nèi)容較為機(jī)械，并且容易發(fā)生錯(cuò)誤。人工繕證需要完成翻頁(yè)打證、粘貼附圖、加蓋公章等流程，工作量大的同時(shí)，也有可能發(fā)生打字內(nèi)容偏移、工本號(hào)錄入錯(cuò)誤、附圖粘貼不牢固等問題。而發(fā)證環(huán)節(jié)需要工作人員人工核對(duì)領(lǐng)證人、讀取證件、錄入系統(tǒng)等工作，不僅手續(xù)多，發(fā)證量較大時(shí)還可能需要排長(zhǎng)隊(duì)。而啟動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)制證一體機(jī)自助打印終端能有效避免人工失誤、減少發(fā)證時(shí)間。
制證一體機(jī)的投入使用是對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記末端環(huán)節(jié)的一大改造，不僅能實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記證明及不動(dòng)產(chǎn)單元號(hào)清單自助打印，還可以打印不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書。該機(jī)器配備了身份證識(shí)別、人臉認(rèn)證、電子簽章等安全保障技術(shù)，不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)在完成受理、審核流程后，數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)傳輸至自助打證機(jī)終端，將繕證、發(fā)證環(huán)節(jié)“合二為一”，辦事群眾只需攜帶居民身份證，在完成掃描和人臉識(shí)別后，便可快速出證，立等可取。同時(shí)市民朋友可以通過微信或浙里辦APP掃描證書二維碼獲取圖紙，隨時(shí)查看下載。為了讓群眾有一個(gè)舒適的辦證體驗(yàn)，中心工作人員還會(huì)全程對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，保證出證準(zhǔn)確高效。
不動(dòng)產(chǎn)制證一體機(jī)“上崗”后，真正實(shí)現(xiàn)智能服務(wù)目標(biāo)，有效縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)限，提升辦證工作效率，助推實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，為不動(dòng)產(chǎn)登記全事項(xiàng)“即刻辦”提供了有力補(bǔ)充，深受群眾的好評(píng)，提高了群眾辦事的幸福感和滿意度。
來(lái)源：寧?？h自然資源和規(guī)劃局
